社内報/NEWS

AME会員限定!オンライン個別トーク会、第2弾の開催が決定!

AME会員限定のオンライン個別トーク会の第2弾の開催が決定いたしました!昇進コース、インターンシップコースいずれの会員様にもご参加いただけます。
以下詳細をご確認の上、皆様のご参加お待ちしております!

■イベント内容
オンライン個別トーク会(40秒)
※ASCA本人との一対一でのビデオ通話となります。

■開催日時
2022年4月16日(土) 13:00~16:00(予定)
※参加時間はお客様ご自身でお選びいただく形となりますが、先着となりますので予めご了承ください。

■対象商品
2022年1月26日(水)発売『君が見た夢の物語』
・初回生産限定盤(VVCL-1997~1998) \2,640(税込)
・通常盤(VVCL-1999) \1,980(税込)
・期間生産限定盤(VVCL-2000) \2,200(税込)
※どの形態をお買い求めいただいた場合でも1枚につきトーク時間は40秒となります。
※複数枚お買い求めいただいた場合でも1回のトーク時間は40秒ごとに終了となります。

■オンライン個別トーク会 参加方法
Sony Music Shop(https://www.sonymusicshop.jp/)にて、オンライン個別トーク会参加権利付きの『君が見た夢の物語』を全額前金にてご予約いただいた方へ、対象商品1枚のご購入につき1つ、LIVEトークアプリ「WithLIVE」で使用できるシリアルコードを配布させていただきます。このシリアルコード1点につき1回、オンライン個別トーク会にご参加いただけます。
※ご購入は「ASCA Music Entertainment」にご入会いただいているお客様のみとなります。商品をお求めのお客様は「ASCA Music Entertainment」に会員登録もしくはログイン後、購入ページにお進みください。
※オンライン個別トーク会参加権利付きの商品は、先着順での販売となります。販売予定枚数が終了し次第、販売期間中であっても販売終了となります。
※フィーチャーフォン(ガラケー)からはご購入いただけません。
※WithLIVE(https://www.withlive.jp/)を使用しての開催となり、事前に会員登録とご使用の端末へWithLIVEアプリのダウンロードが必要となります。
※シリアルコードの配布は、Sony Music Shop(https://www.sonymusicshop.jp/)ログイン後の【MyPage】内、【購入特典一覧】よりご確認いただけます。

<参加手順>
1. Sony Music Shopでオンライン個別トーク付き『君が見た夢の物語』を購入する。
2. シリアルコード配布期間(4月8日(金)12:00)になったら「Sony Music Shop」マイページ内でLIVEトークアプリ「WithLIVE」で使用できるシリアルコードをGET。
3. トーク枠の販売開始期間(4月8日(金)20:00)になったら「WithLIVE」で希望時間を選ぶ。※先着となりますので事前のアプリインストールを推奨します
※シリアルコード入力期限:4月15日(金)23:59まで
4. トーク会当日、参加時間の5分前からアプリを開いてトーク枠へ入室。
※画面上の秒数表示はトーク時間も込みの表示となります。00:00:40になると通話開始となりますので、入室後は画面から離れずお待ちください。
5. トーク会スタート!

■オンライン個別トーク会対象商品 販売期間
2022年3月11日(金) 12:00~2022年3月27日(日) 23:59まで
※前払い方式オンライン収納代行(コンビニ払い、Pay-easy、ネットバンキング)での決済をお選びいただくと、1配送毎に別途金187円(税込)の支払手数料が必要です。
※支払期限を過ぎると自動的に購入権利が取り消されますのでご注意ください。

■オンライン個別トーク会 参加権利付きSony Music Shop購入カート
※ファンコミュニティ「ASCA Music Entertainment」会員の方のみ購入可能となります。入会・ログイン後、下記ボタンより購入ページへお進みください。
※オンライン個別トーク会の参加権利が付かない通常の商品カートもございますので、ご参加の方は必ず上記URLからご購入をお願いいたします。通常の商品カートでご購入いただいてもシリアルコードの配布対象外となりますのでご注意ください。


「Sony Music Shop」 ID連携
ID連携をしていただくことにより、グッズやCDご購入の際の「Sony Music Shop」でのログインが不要となり、よりスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
まだSony Music Shopのアカウントをお持ちでないお客様も、この機会にぜひご登録ください。
Sony Music Shop 連携



※ご購入にはログインまたは、新規登録が必要です
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■WithLIVE個別トーク枠の予約に関して
※参加にはWithLIVE のユーザーアカウントの作成が必要となります。
⇒ WithLIVE ユーザーアカウントの作成はこちらから(https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360023827633
※シリアルコード1つにつき、1つの枠をご予約いただけます。
※シリアルコードを入力の上、チケットを取得した後にご希望の時間の枠をご予約いただけます。
※1度枠を予約した後はお問い合わせいただいても変更ができません。
※WithLIVE のチケット取得、時間枠予約、参加方法に関しては予めこちらをご確認ください。
⇒ シリアルコードによるトーク枠の予約方法(https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360049656873
※当日は WithLIVE のアプリが必要となります。枠の予約後にアプリのご案内が表示されますので参照ください。

■WithLIVEトーク会当日の利用方法に関して
※当日はビデオ通話開始時刻5分前より待機
※当日は WithLIVE のアプリ(青いロゴのアプリ)が必要となります。枠の予約後にアプリのご案内が表示されますので参照ください。
※iOSのダウンロードはこちら
※Androidのダウンロードはこちら
※アプリのダウンロードにはiOS11.0以降、 Android 6.0以上の端末が必要です。

※トーク開始時刻5分前になりましたら、通話画面に入室願います。「入室」せずに時間が過ぎてしまうと、通話が終了してしまうのでご注意ください。
※お互いの顔がすべて映る画角にあわせるため、スマホ・タブレットともに「縦置き」にしてお持ちください。また、極力、顔を引いてお待ちください。
※画面上の秒数表示はトーク時間も込みの表示となります。00:00:40になると通話開始となりますので、
 入室後は画面から離れずお待ちください。
※インカメラ設定およびお客様側のスピーカー設定の不具合が見受けられるケースがございます。トーク前に予めご確認ください。
※ビデオ通話は「WithLIVE」アプリ(iOS 11.0以降/Android 6.0以上対応)をご使用ください。PCでは参加いただけません。

※画面イメージ(iOS)


※画面イメージ(Android)



※こちらのボタンをクリックすると、映りと電波をチェックできますが、キャストにはつながりません。そのまま通話時間が過ぎてしまう可能性があるので、通話開始時間までに必ず戻って「入室」してお待ちください。
※画面はイメージです。


■オンライン個別トーク会 注意事項
※安全と防犯のためにビデオ通話の内容は、全てスタッフがモニタリングし、録画しております。
※トーク中の画面キャプチャーや画面録画は禁止とさせていただきます。これらの行為が検知され次第、強制的に通話が終了となり、再度のご参加は対応できませんのでご了承ください。
※お客様が配信時刻に何らかの理由で(通信状況など)参加できない場合はいかなる理由でもご購入者の責任となりますのでお気をつけください。その際の商品の返品はお受けできません。あらかじめ早めにスタンバイしてください。
※通話中に万が一着信があった場合は一旦画面が止まりますが、すぐに着信を切っていただくと再開します。着信が来て停止した分の補償はお受けできません。
※配信者が嫌がる発言があった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。
※公序良俗に反するすべての言動、メンバーへの暴言、誹謗中傷などを固く禁止いたします。これらの行為が確認でき次第、通話を強制終了とさせていただき、商品の返品もお受けできません。以降のご参加も禁止とさせていただきますのでご了承ください。
※お客様によっては参加をお断りさせていただく場合がございます。商品購入、決済後でも返金対応はできませんので、予めご理解ください。

■お問い合わせ先
①商品・配送に関するお問い合わせ「Sony Music Shop カスタマーデスク」はこちら
https://www.sonymusicshop.jp/m/pageShw.php?site=S&cd=inquiry
②アプリや通信環境に対するお問い合わせ「WithLIVEカスタマーサポートセンター」はこちら
お問合せフォームからのお問合せ受付: support@withlive.jp
※件名に(「ASCA」オンラインイベントに関して)とお入れください。
平日 11:00-18:00
土日 11:00-20:00までサポートを行なっております。
※ご質問のご返答には混雑状況により平均2日程度御時間を頂く場合がございます。※